TERMOS DE PAGAMENTO E USO
Ao prosseguir com a compra e concordar com estes termos, você está afirmando que:
Idade e Permissão: Você tem pelo menos 18 anos de idade OU possui a permissão expressa de seus pais ou responsável legal para realizar esta compra.
Autorização de Pagamento: Você tem autorização para usar o método de pagamento selecionado (cartão de débito/crédito, conta Mercado Pago, PIX, etc.).
Política de Não Reversão: Você se compromete a não solicitar estorno, contestar ou reverter qualquer pagamento realizado sem uma aprovação prévia da nossa equipe administrativa. A violação desta cláusula resultará em banimento permanente de nossas plataformas.
Uso Apropriado: Você não abusará dos benefícios, permissões ou itens adquiridos em nossa loja.
Direito de Banimento: Reservamo-nos o direito de banir permanentemente qualquer conta de nossos serviços, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo que julguemos necessário, incluindo, mas não se limitando a, violação de nossas regras.
Segurança da Conta: A proteção das informações de login de sua conta (usuário e senha) é de sua inteira responsabilidade. Em caso de comprometimento da conta (roubo, perda de acesso), a GranVille Roleplay não garante a transferência de compras ou o reembolso de valores.
Concordância Plena: Você concorda com todos os termos listados acima e abaixo.
DETALHES DO SERVIÇO E PRODUTOS
Definição de "Vida Útil": O termo "vida útil" refere-se à duração do produto enquanto o servidor GranVille Roleplay estiver online e operacional. Se, por qualquer motivo, o servidor encerrar suas atividades, a GranVille Roleplay não terá a obrigação de continuar fornecendo os serviços, e o usuário concorda que todos os serviços foram entregues de forma satisfatória.
Alterações de Preços e Itens: Reservamo-nos o direito de alterar, com ou sem aviso prévio, os preços e o conteúdo de qualquer item da loja. Os benefícios de um VIP ou produto podem ser modificados por razões de balanceamento ou outras necessidades do servidor, e você não terá direito a benefícios antigos caso ocorra uma alteração.
Encerramento do Servidor: Você concorda que, ao adquirir produtos na GranVille Roleplay, em caso de eventual encerramento das atividades do servidor (parcial ou total), os produtos adquiridos e já usufruídos são considerados como "venda a coisa esperada", conforme instituto equiparado pelo Código Civil, não cabendo reembolso.
Indenização: Você concorda em isentar e indenizar a equipe, proprietários, administradores, parceiros e todas as outras partes relacionadas a GranVille Roleplay de qualquer responsabilidade. Ao aceitar estes termos, você renuncia ao direito de apresentar qualquer ação judicial ou desafio legal contra a equipe do servidor por qualquer motivo.
Isenção de Garantias: Você entende e concorda que o uso deste site e de qualquer serviço ou conteúdo é fornecido "como está" e por sua conta e risco. Renunciamos expressamente a todas as garantias, implícitas ou explícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.
Limitação de Responsabilidade: Você entende e concorda expressamente que não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços.
Política de Reembolso: Todas as vendas são finais, há reembolsos apenas nos primeiros 7 dias de compra. Se você for banido por violar as regras da GranVille Roleplay, não será reembolsado. A tentativa de estorno ou chargeback resultará em banimento imediato e permanente de todas as nossas plataformas. Todos os itens adquiridos são virtuais e não possuem valor monetário real.
AVISOS IMPORTANTES
ID Correto: Ao adquirir um produto em nossa loja, certifique-se de que está usando o ID (identificação do usuário) exatamente como ele é. Erros de digitação são de sua responsabilidade e podem resultar na não entrega do produto.
PRAZO DE ENTREGA DO PRODUTO
Fique atento aos prazos de aprovação de sua compra, que variam conforme o método de pagamento:
PIX, Cartão de Crédito ou Saldo na Loja: A aprovação é automática. Basta entrar no servidor para que o produto seja ativado.
Boleto Bancário ou Depósito: A aprovação pode levar até 3 dias úteis após a data do pagamento.
SAC E ATENDIMENTO
Para qualquer dúvida sobre sua transação, entre em contato através do ticket em nosso Discord: